Conditions Générales de Vente (CGV) de Shaishō

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles l’entreprise Shaishō, ci-après dénommée “le Vendeur”, propose à la vente ses produits et services sur son site web à des consommateurs ou des professionnels, ci-après dénommés “le Client”.

2. Produits et Services

Le Vendeur propose des produits et services tels que décrits sur le site web de Shaishō.

3. Commande

Le Client passe commande en suivant la procédure de commande sur le site web de Shaishō. Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

4. Délais de Confection et de Livraison

4.1. Délai de Confection : Le délai de confection des produits personnalisés est généralement de 3 à 10 jours à compter de la validation de la commande et de la réception de toutes les informations nécessaires à la personnalisation. Ce délai peut varier en fonction de la complexité de la personnalisation et du volume de commandes en cours. Le Client sera informé du délai de confection estimé au moment de la commande.

4.2. Délai de livraison : Une fois la confection terminée, le délai de livraison dépendra du mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur le site web de Shaishō. Le Vendeur fera tout son possible pour respecter ces délais, mais décline toute responsabilité en cas de retard indépendant de sa volonté.

5. Prix et Paiement

Les prix des produits et services sont indiqués sur le site web de Shaishō. Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement acceptés par le Vendeur.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande. Cependant, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés, confectionnés spécifiquement à la demande du Client.

En France, par exemple, l’article L. 221-28 du Code de la consommation stipule que le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

7. Garantie

Le Vendeur garantit que les produits et services fournis sont conformes aux spécifications décrites sur le site web de Shaishō. En cas de non-conformité, le Client peut contacter le Vendeur pour obtenir un remplacement ou un remboursement.

8. Conditions de Remboursement

8.1. Remboursement en cas de non-conformité : En cas de non-conformité d’un produit ou service, le Client peut demander un remboursement intégral du montant payé.

8.2. Conditions de Remboursement : Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale, dans un délai raisonnable à compter de la réception de la demande de remboursement et de la validation par le Vendeur.